NICHT EINEN STERN VERDIENT!

Wir haben leider sehr schlechte Erfahrungen in diesem Heim gemacht, nach nichtmal 48 Stunden haben wir meine Oma aus diesem Heim geholt!!

Mit Fäkalien gefüllte Bettpfannen in den Zimmer, massivster Uringeruch. Nachttische am Abend noch mit Resten des Mittagessen verschmiert. Blaues/Dickes Auge, niemand weiß etwas, geschweige den wurden wir Angehörigen informiert, noch wurde irgendwas in die Pflegedokumentation eingetragen.
Am Tag des Auszugs wurden wir nachts angerufen und es wurde uns gesagt meine Oma sei abgehauen. Übergabe??? Wie kann erstens nicht weitergegeben werden, wenn jemand ausgezogen ist und wie kann, in so einem Fall das erst UM HALB 1 in der Nacht auffallen, wenn zu Beginn des Nachtdienstes eigentlich ein Kontrollgang durchgeführt wird???!!!

Die Bewohner ohne Angehörige tun mir wirklich leid. Und das alles mit dem bekannten Personalmangel zu rechtfertigen, ist der Höhepunkt!! Ich bin selbst aus der Pflege und kenne die Personalsituation, aber so mit Menschen umzugehen und so wenig Struktur in einer Einrichtung zu haben, ist dafür wirklich keine Entschuldigung!!

– Unerlaubte Gabe von Pharmaka
– hochwertige Kleidung war nach dem Tod unauffindbar (einer schob es auf den anderen)
– versäumt Patientenvollmacht von mir anzufordern (Notarzt versuchte entgegen Verfügung meines Vaters 30 Min. wiederzubeleben, trotzdem ich der Schwester telefonisch sagte, dies solle nicht geschehen). Schwester gab hinterher an, dass es klar zu sehen war, dass Wiederbelebung zwecklos war.
– sehr geringe Personaldecke. Pfleger sprechen teilweise kein Deutsch. Teilweise Zeitknappheit verhindert eine zeitnahe Körperreinigung
– schlechte allgemeine Organisation
– Freizeitangebot für die Senioren besteht zum Grossteil aus fernsehen und parallel Radio hören (gleichzeitig im Gemeinschaftsbereich)
-Sauberkeit der Räume war zufriedenstellend
– Grossteil Pflegepersonal bemühte sich trotz widriger Arbeitsbedingungen ehrlich und empathisch
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Sofern die Frau Kohne dort arbeitet, wird es kein Heim bleiben wo ich meine Eltern hinbringen werde.
Diese Frau ist unprofessionell und unhöflich.
Wie kann man so eine Frau beschäftigen !!
Und die Leitungsebene kümmert sich um Garnichts. Diese sind ständig mit dem runterwirtschaften beschäftigt.
Traurig

Meine Mutter war von Mai 23 bis zu ihrem Tod am 15.9.23im Pflegeheim
Ernst Ermert, kann nur sagen das man sich sehr liebevoll um meine Mutter gekümmert hat, sie war auf Station 3,vor allem als man wusste es geht zu Ende, war das Personal der Mutter und den Angehörigen gegenüber sehr bemüht, es war bestimmt nicht so einfach, deswegen kann ich nur positives sagen und wünsche dem tollen Personal alles Gute und bleibt stark 🍀🌹
Mit freundlichen Grüßen
Monika Dolderer-Krause

Sehr persönliche Atmosphäre. Die Senioren werden respektvoll behandelt.
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