Was für eine tolle Residenz. Mein Vater hatte leider nur kurz das Vergnügen, doch dieses war geprägt von Fürsorge, Umsicht, ein verdammt guten Service, einem tollen Restaurant und vielen Aktivitäten. Ich kann die negativen Rezensionen überhaupt nicht verstehen, fängt es doch bei jedem erst mal selber an sich zu reflektieren und auch seinen Beitrag zu leisten. Ich bin noch zu jung, um mich hier verwöhnen zu lassen, würde aber sofort einziehen, alleine schon wegen des Schwimmbades.

Einfach top!
Ich bin sehr zufrieden und möchte ein großes Lob an die tolle Mitarbeiterin Frau Helwing aussprechen. Super freundlich, kompetent und hilfsbereit so fühlt man sich rundum gut aufgehoben. Vielen Dank! 😊

Jetzt wohne ich mit meinem Hund bereits seit 6 Monaten im Augustinum und bin noch zufriedener als am ersten Tag. Wohnung, Service, Essen, Kultur: alles ist perfekt für mich. Jeden Tag Urlaub und jeden Tag ein Restaurantbesuch; so habe ich mir das immer gewünscht …
Das war einmal. Jetzt 2024 blicke ich auf 2 Jahre meiner Beschwerden u.a. wegen schlechten Essens zurück und es wird aktuell immer noch schlechter.
Man kann hier einziehen, wenn man nicht mehr schmecken und riechen kann und schwerhörig ist.
Ich werde wieder ausziehen.

Ich muss meiner ersten Bewertung, einige Zeit her, noch etwas Positives hinzufügen: Meine Tante war seinerzeit schon so zufrieden mit dem Augustinum. Ich besuchte sie aus dem Schwarzwald mehrfach und konnte mich von dieser menschlichen, zugewandten Einrichtung überzeugen, auch als Gast. Gestern Abend habe ich das mal spontan tel. kundgetan. Meine Tante wollte mich mit Hilfe einer Pflegerin erreichen, sie ist im letzten Jahr u.nun noch durch (u.a.) op.Fraktur vermehrt auf Hilfe angewiesen.
Sie betonte auch da wieder, wiie dankbar sie für die Pflege und Zuwendung ist, die sie erlebt. Andere sagen evtl.: Ja, das Augustinum ist ja auch teuer. Stimmt, aber ZUWENDUNG können Sie nicht «erkaufen» und auch ich möchte diesem Wohnheim und Pflegestift deshalb ausdrücklich dafür danken! In der «Not» ist es eben auch sehr bemüht um die dort Lebenden da, ich bin so froh, das gerade jetzt zu wissen…
( Es gibt ganz andere Heime…)

Die Pflegerinnen und Pfleger sind sehr freundlich. Auch die anderen Mitarbeiter in der Verwaltung kann ich loben.
Nicht schön ist, dass ich meine Mutter ein paar Tage vor ihrem Tod nicht mehr telefonisch erreichen konnte und man mich nach dem Tod meiner Mutter nicht kontaktiert hat. Dies erfuhr ich, als ich bei der Rezeption angerufen hatte, nachdem ich tagelang vergebens versucht hatte, meine Mutter zu erreichen.