Liebes Team des ambulanten Pflegedienst von Diakovere,
ich möchte mich von Herzen für die vielen freundlichen und kompetenten Beratungsbesuche bei mir bedanken – besonders bei Frau Stelzer. Jedes Mal wurde ich mit Geduld und Respekt behandelt, genau so, wie man es sich in meinem Alter wünscht. Besonders beeindruckt hat mich, wie schnell und herzlich auf meine Fragen und Anliegen reagiert wurde. Das gibt mir ein sicheres Gefühl und zeigt, dass hier nicht nur „Pflege nach Plan“ stattfindet, sondern dass die Menschen dahinter wirklich Interesse an einem haben.
Ich kann die negativen Bewertungen, die ich hier lese, überhaupt nicht nachvollziehen. Vielleicht haben diese Erfahrungen mit anderen Mitarbeitenden oder zu einer anderen Zeit stattgefunden? Bei mir war jeder Kontakt einwandfrei – von der Terminvereinbarung bis zum persönlichen Gespräch. Ich fühle mich gut aufgehoben und kann diesen Pflegedienst nur jedem ans Herz legen, der auf der Suche nach verlässlicher und einfühlsamer Unterstützung ist.
Ein großes Lob an das ganze Team – und besonders an Frau Stelzer – so sollte Pflege sein!
Mit herzlichen Grüßen,
Brigitte Terne

Ambulanter Pflegedienst Diakovere: schneller und unkomplizierter Kontakt, zuverlässig und telefonisch gut zu erreichen, kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter, stets liebevoller Umgang mit meiner Mutter, eine Erhöhung der Pflegeleistung von 2x wöchentlich auf 2x täglich konnte kurzfristig umgesetzt werden!! Meine Meinung: für meine Mutter waren die Pfleger die ‘wahren Engel’, denn mit der Betreuung konnte meine Mutter noch ein paar Monate in ihrer häuslichen Umgebung verbleiben.
Ich kann den Pflegedienst bestens weiterempfehlen!

‼️ Hände weg von diesem «Pflegedienst» ‼️Von 7 Terminen wurde nur 1 Termin einigermaßen eingehalten. 2 Tage sind se überhaupt nicht gekommen. Danach erfolgte ein Anruf um 12 Uhr, obwohl der Termin für 9 Uhr war, ich komme in 15 Minuten. Ständig wurde gefragt warum man es nicht selbst macht mit der Versorgung. Es wären doch Angehörige da die das machen könnten. Eine Unverschämtheit vom Personal. Ein Stern ist noch zu viel. ‼️Nach meiner Kritik hier wurde ich auf meiner privaten Handy Notfallnummer die ich hinterlegt habe angerufen. Dieses verstößt gegen den Datenschutz. Also aufpassen was für Daten man rausgibt ‼️

Während der Geburt traten plötzlich Komplikationen auf, aber das Team war schnell und professionell. Es wurde sich super um meine Frau gekümmert und ich wurde stets auf dem Laufenden gehalten. Es wurde sich sehr nett, kompetent und immer freundlich um uns gekümmert, sogar über das Maß des Notwendigen hinaus.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und können es nur wärmstens empfehlen!
Vielen Dank an das ganze Team der Geburtshilfe!

Menschlichkeit wird bei den Pflegekräften groß geschrieben und das, obwohl in Deutschland ein Pflegenotstand herrscht. Die Pflegekräfte, die hier vor Ort waren, waren immer gut gelaunt, hilfsbereit und freundlich.

Vielen Dank für die Betreuung!