Wow. Meine Mutti ist nun dort untergekommen. Seit dem geht es ihr deutlich besser. Alle wirklich sehr nett und proffessionell. Danke. 1A

Meine Tante hat im Neubau ihre letzten 10 Monate verbracht. Schönes Zimmer, super Betreuung. Die Pflegekräfte, allen voran Schwester Silke, sind sehr professionell. Zu 99% ist auch im stressigen Alltag die Geduld so groß, dass die Senioren und Seniorinnen liebevoll betreut werden, auch wenn sie selbst mal einen schlechten Tag erwischt haben. Besonders lieb auch Schwester Christin – aber eigentlich muss ich sie hier alle loben! Die Zusammenarbeit mit Ärzten und Angehörigen klappt auch sehr gut.

Also ich kann bis dato eigentlich leider nichts positives berichten! Von Betreuung der Bewohner kann hier nicht die Rede sein, es wird sich nur sporadisch um die älteren Menschen gekümmert. Es sind nicht alle Pflegekräfte aber leider doch sehr viele die sich ihrer Verantwortung nicht bewusst sind. Ich habe Verständnis für Personalmangel aber das kann keine Ausrede sein. Die Patienten / Bewohner sind nicht ohne Grund in einem Pflegeheim, aber ich werde das Gefühl nicht los, dass es nur eine schlechte Aufbewahrung der pflegebedürftigen ist. Das Essen wird einfach im Zimmer auf den Tisch gestellt, Tabletten werden nicht verabreicht sondern auch ohne Worte auf den Tisch gestellt. Bei Krankheitssymptomen muss das Pflegepersonal von den Angehörigen angesprochen werden, dass doch zwingend ein Arzt zum kranken Bewohner kommen müsste. Aber das schein hier nicht ernst genommen zu werden! Das hat kein Mensch verdient !!! Und hierfür werden monatlich fast 3000 € Eigenanteil fällig. Für was ?
Auf Beschwerden welche nun bereits mehrfach persönlich oder auch schriftlich eingereicht werden, erfolgt keinerlei Reaktion oder Rückmeldung. Alleine dieser Umstand zeigt, welchen Stellenwert die Bewohner und deren Angehörige hier haben.

Ich möchte ausdrücklich nicht alle Pfleger/Pflegerin hier in eine Schublade stecken, aber leider sind die guten Pfleger die sich auch wirklich bemühen und angesprochen Probleme ernst nehmen sehr rar in dem Pflegeheim. Die meisten sind einfach nur genervt und gehen den Problemen aus dem Weg oder ignorieren es einfach …

Meine Mutter wohnt da seit 12 / 2022 und wird toll versorgt. Zimmer geräumig, eigenes Bad und super liebe Pflegekräfte und Alltagsbegleiter.

Wenn Heimbewohner,die keinen Kontakt zu ihren Angehörigen haben, ständig traurig sind,ist keiner vom Personal in der Lage,mal die Angehörigen zu kontaktieren.ich wäre trotz Streites mit meinem Vater gekommen.Nun ist es leider zu spät.