Wer auf der Suche nach einem zuverlässigen, herzlichen und gleichzeitig sehr professionellen Betreuungsdienst ist, ist bei Werner Schümer und dem Edelweiß Betreuungsdienst genau richtig. Werner ist ein außergewöhnlich empathischer Mensch, der sich wirklich Zeit nimmt und für seine Klientinnen und Klienten individuelle Lösungen findet – nicht nach Schema F, sondern passend zur jeweiligen Lebenssituation.

Was ich besonders schätze: Werner schaut konsequent über den Tellerrand. Er denkt mit, ist vorausschauend und findet fast immer eine passende Lösung – auch bei Anliegen, die über die „klassischen“ Betreuungsleistungen hinausgehen. Genau diese Haltung macht in der Praxis den Unterschied, weil Menschen in belastenden Situationen oft mehr brauchen als nur eine Standardleistung.

Aus der Zusammenarbeit mit meiner Pflegeberatung Allpacare kann ich sagen: Wir konnten gemeinsam schon einige Kundinnen und Kunden sehr gute Unterstützung ermöglichen. Ich bekomme dazu regelmäßig positives Feedback. Gerade im Schwerpunkt hauswirtschaftliche Leistungen sind die Menschen spürbar entlastet und mehr als zufrieden – und das merkt man sofort an der Rückmeldung aus den Haushalten.

Ein weiterer großer Pluspunkt: Werner legt viel Wert auf gutes Personal. Man merkt, dass hier nicht „irgendwer“ eingesetzt wird, sondern Menschen, die – genauso wie er – das Herz am rechten Fleck haben. Und er hat klar im Blick, worauf es ankommt: Vertrauen entsteht nur durch gute Arbeit, Verlässlichkeit und echte Beziehung. Sein Anspruch ist, bei den Kundinnen und Kunden als langfristiger Begleiter wahrgenommen zu werden – und genau so wird es auch gelebt.

Und ganz praktisch: Der Edelweiß Betreuungsdienst hat aktuell noch freie Kapazitäten – eine echte Seltenheit. Klare Empfehlung für alle, die eine menschliche, verlässliche und engagierte Unterstützung im Alltag suchen.

Herr Schümer vom Edelweiss Betreuungsdienst in Dortmund hat meinem Mann und mir über viele Jahre hinweg unglaublich geholfen.
Besonders bei der Höherstufung des Pflegegrades, bei der Beantragung von Hilfsmitteln und bei Schwierigkeiten mit der Pflegekasse stand er uns immer zuverlässig zur Seite.
Ohne seine Kompetente Hilfe hätte mir oft einfach die Kraft gefehlt, das alles alleine zu bewältigen.
Herr Schümer gibt nicht nach und kämpft so lange, bis eine Lösung gefunden ist.
Man merkt, dass ihm die Menschen wirklich am Herzen liegen.
Wir sind ihm wirklich sehr dankbar für seine Unterstützung, und können ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich kann diesen Betreuungsdienst nur empfehlen. Sie sind sehr zuverlässig und pünktlich und obendrein noch sehr freundlich. Einfach top!

Was für ein besonderer Moment für uns. 💚

Wenn wir heute zurückblicken, spüren wir vor allem eines: tiefe Dankbarkeit.
Aus einer Idee ist Wirklichkeit geworden.
Aus einer Vision ein Betreuungsdienst, der mit ganzem Herzen für Menschen da ist.

Wir wollten nie einfach nur Betreuung anbieten.
Wir wollten einen Ort schaffen, an dem Menschen sich gesehen, gehört und ernst genommen fühlen.
Einen Dienst, der zuhört, versteht und bleibt. Der nicht in Minuten denkt, sondern in Beziehungen.

Von Anfang an war unser Ziel klar: individuelle Betreuung und Alltagsbegleitung in Dortmund für Menschen mit Pflegegrad, bei der Würde, Respekt und echte Menschlichkeit im Mittelpunkt stehen.
So, wie wir es uns für unsere eigenen Familien wünschen würden.
Würdevoll.Respektvoll.Verlässlich und mit ganz viel Herz.

Der Edelweiss Betreuungsdienst ist aus einer tiefen Überzeugung entstanden.
Aus dem Gefühl heraus, dass Betreuung wärmer, persönlicher und achtsamer sein darf.
Wir begleiten Menschen jeden Alters mit Pflegegrad und wir sehen ganz bewusst auch die, die im Hintergrund jeden Tag über sich hinauswachsen: die pflegenden Angehörigen.

Ihr leistet Unglaubliches.
Ihr organisiert, tröstet, motiviert, haltet durch, obwohl ihr selbst oft erschöpft seid. Ihr stellt eure eigenen Bedürfnisse hinten an und funktioniert aus Liebe.
Wir sehen euch.
Und wir möchten euch entlasten, stärken und unterstützen, damit ihr wieder durchatmen könnt.

Bei uns gibt es keine Massenabfertigung.
Es gibt Zeit für Gespräche nicht nur am am Küchentisch, Zeit für Erinnerungen, Zeit für Sicherheit im Alltag und Zeit für ein ehrliches Lächeln.
Alles beginnt mit einer persönlichen und kostenlosen Erstberatung, in der wir wirklich zuhören und gemeinsam schauen, was gebraucht wird.

Ich bin unendlich stolz auf unser Team.
Ihr seid das Herz dieses Betreuungsdienstes. Eure Empathie, eure Professionalität und eure Hingabe machen jeden einzelnen Tag einen Unterschied.
In der Seniorenbetreuung, in der Hauswirtschaft, in der Begleitung von Menschen mit Demenz, in der Unterstützung psychisch erkrankter Menschen und in der Zusammenarbeit mit gesetzlichen Betreuern.

Ihr schenkt Würde. Ihr schenkt Halt.
Ihr schenkt echte Lebensqualität.

Und deshalb vergeben wir heute ganz bewusst 5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Fünf Sterne für unser unglaubliches Team.
Fünf Sterne für alle, die uns unterstützt, ermutigt und begleitet haben.
Fünf Sterne für jeden Menschen, der geholfen hat, diese Vision Wirklichkeit werden zu lassen.

Unser Slogan ist unser Versprechen:
Für ein gutes Gefühl im Alltag.

Genau darum geht es.
Dass sich unsere Kunden sicher fühlen. Getragen fühlen.
Ernst genommen fühlen.
Und dass auch Angehörige am Ende des Tages sagen können: Ich bin nicht allein.
Da ist jemand der mir hilft.

Wir stehen noch am Anfang und gleichzeitig merken wir, wie sehr unser Ansatz gebraucht wird.
Deshalb freuen wir uns, sagen zu können: Wir haben aktuell noch freie Kapazitäten und können weitere Kunden aufnehmen.

Gleichzeitig suchen wir weitere Kooperationspartner, die ähnlich denken, handeln und fühlen wie wir.
Partner, denen der Mensch wichtiger ist als das schnelle Geld.
Die Qualität über Quantität stellen.
Die verstehen, dass Vertrauen, Herz und Verantwortung die Basis guter Zusammenarbeit sind.

Der Edelweiss Betreuungsdienst ist aus Mut, Herzblut und einer klaren Vision gewachsen. Und wir brennen für das, was wir tun.
Jeden einzelnen Tag.

Die Menschen in Dortmund sollen spüren, dass sie bei uns nicht nur betreut werden, sondern wirklich gemeint sind.
Für ein gutes Gefühl im Alltag. 💚

Wir sind begeistert. Zuverlässig, freundlich und kompetent. Wir sagen Dankeschön und freuen uns auf den nächsten Kontakt.