Das Pflegepersonal hat sich immer sehr gut um meine Schwiegermutter gekümmert. Im letzten Jahr sogar über das übliche hinaus. Selbst als sie verstorben war, haben die Pflegekräfte meine Schwiegermutter sehr liebevoll für das Abholen durch das Bestattungsunternehmen zurecht gemacht.

Zu Weihnachten 2025! Wir vergeben fünf Sterne im Negativbereich = – 5 Sterne.

Die Staatsanwaltschaft Krefeld ermittelt seit dem 04.09.2024 gegen das Haus Raphael. Am 06.09.2024 ist Olaf Sticht gestorben.
In den kommenden Tagen wird Olaf Stichts Familie, passend zu dieser Zeit voller Erinnerungen, die neuesten Erkenntnisse unserer Recherchen zur unqualifizierten Pflege und zur Unmenschlichkeit in diesem Heim an die Staatsanwaltschaft Krefeld übermitteln.
Aus diversen Gesprächen mit Fachleuten und ca. 470 Seiten an Unterlagen zum Aufenthalt in diesem Heim und im Alexianer Krankenhaus Maria-Hilf, Krefeld, ergibt sich folgendes Bild:

Mitgefühl = wenig vorhanden
Menschenachtung = wenig vorhanden
Pflegekompetenz = nicht vorhanden
Wahrnehmung von Verantwortung = nicht vorhanden

Wir werden alles unternehmen, damit diese Ignoranz, diese Inkompetenz und diese Unverantwortlichkeit Konsequenzen nach sich ziehen.

Die Familie von Olaf Sticht

Ich würde immer gerne 10 Sterne geben und wieder empfehlen. Man weiß nie was im Leben kommt, aber sollte immer wieder gebitet für konstruktive und kooperative Gespräche.
Wir sind alle Menschen und sollten alle geduldig und Verständnis

Herzliches Zuhause mit großer Fürsorge
Meine Mutter lebte dreieinhalb Jahre auf der Station Haus Franziskus und hat sich dort durchweg sehr wohl gefühlt. Das gesamte Team in der Pflege war nicht nur professionell, sondern auch außergewöhnlich herzlich und engagiert. Hier wird unter nicht gerade leichten Umständen mit großer Geduld und Humor gearbeitet. Auch die Betreuung war großartig. Man achtete immer liebevoll darauf, dass meine Mutter trotz ihrer starken Sehbehinderung an allem teilnehmen konnte.
Ihr Zimmer war hell mit sehr großem Fenster und schönem Ausblick, aber sie war gar nicht oft dort, weil sie immer in die Gemeinschaft geholt wurde, wo sie sich wohl und eingebunden fühlte.
Was uns besonders berührt hat: Auf die persönlichen Vorlieben meiner Mutter wurde immer geachtet, sei es ein zusätzlicher Kaffee, ein besonderes Butterbrot oder das Essen im schönen Garten. Alles wurde selbstverständlich möglich gemacht.
Wir sind sehr dankbar, dass wir diesen Platz bekommen haben und hatten immer das gute Gefühl, dass sie in besten Händen war – zuverlässig, warmherzig und mit echter Zuwendung. Wir mussten uns um nichts kümmern und durften einfach der nette Besuch sein. Das war ein großes Geschenk.

Das Personal hat sich zu jeder Zeit gut um meine Mutter gekümmert. Ich hatte immer das Gefühl, dass sie gut untergebracht war und konnte jederzeit zu ihr. Ist immer alles perfekt gelaufen? Nein, natürlich nicht. Aber der großartige Einsatz der Mitarbeiter und der sehr respektvolle Umgang mit den Patient machen das alles wieder wett. Ich danke dem ganzen Team des Hauses Raphael für die sehr gute Pflege meiner Mutter. Und nicht zu vergessen Frau Schlage, für ihre aufbauenden Worte.