Ich kann das Pflegeheim Haus Steinbachhof uneingeschränkt weiterempfehlen. Das gesamte Team arbeitet mit unglaublich viel Herz, Geduld und hoher Fachkompetenz. Man merkt sofort, dass hier das Wohl der Bewohner an erster Stelle steht.

Sehr positiv ist, dass die Zimmer individuell mit persönlichen Gegenständen eingerichtet werden dürfen. Dadurch entsteht ein echtes Zuhause-Gefühl, was gerade in der neuen und ungewohnten Umgebung wichtig ist und den Bewohnern das Ankommen sicher erleichtert.

Das Essen ist abwechslungsreich, frisch zubereitet und schmeckt laut Aussagen unserer Angehörigen wirklich gut.

Die Pflegekräfte gehen respektvoll, freundlich und aufmerksam mit den Bewohnern um. Besonders hervorzuheben ist die transparente und verlässliche Kommunikation: Angehörige werden jederzeit informiert und fühlen sich ernst genommen und gut eingebunden.

Ein großes Lob gilt auch der Einrichtungsleitung, die stets präsent, ansprechbar und engagiert ist und das Haus mit viel Menschlichkeit und Professionalität führt.

Die Einrichtung selbst ist sauber, gepflegt und freundlich gestaltet. Zusätzlich werden regelmäßig Aktivitäten angeboten, die zur sozialen Einbindung und zur Lebensqualität der Bewohner beitragen.

Vielen Dank an das Team des Haus Steinbachhof für die großartige und wertvolle Arbeit!

Leider kann ich dieses Haus nicht empfehlen.
Meine Mutter ist am 12.12.25 verstorben. Am 7.12.25 wurde sie mit dem Notarzt ins Krankenhaus eingeliefert.
An diesem Tag wurde ich 14:15 darüber informiert, dass meine Mutter etwas kraenkelt.
Ich begab mich sofort in die Einrichtung. Meine Mutter nahm mich kaum noch wahr und schnappte nach Luft. Ich musste diePFK darum bitten den Sauerstoffgehalt des Blutes zu messen. Er lag bei 74&, also lebensbedrohlich. Nach dieser Situation wurde der Notärzte gerufen.
In einem Gespräch am 15.12.25 sagte die PGK zu mir, sie rufen doch nicht bei jeder Kleinigkeit Angehörige an.
Ich habe in die Doku rein schreiben lassen, mich bei jeder gesundh. Verwendung zu informieren. Nach Info durch Mitbew. hat sich ihre gesundheitl. Situation bereits am Vormittag geändert. Hatte ich nicht so reagiert, während meine Mutter jämmerlich an COPD erstickt. Leider war diese Situation nicht die einzige.
So hatte meine Mutter nach einem Kh-Aufendhalt einen offenen Dikubitus und dadurch starke Schmerzen.
So musste ich das Pflegepersonal bitten ein Dikibitusmatraze zu bestellen.
Im weiteren wurde das Spritzen von Kurz Zeit in solingen vergessen und man musste das Pflegepersonal daran erinnern. Auch wurde zu früh gespritzt.
Ein Problem mit dem Telephon wurde nie abgestellt.
Zum Verständnis. Ich habe bis zu meiner Rente in Pflegeeinrichtungen gearbeitet.
Mit solchen Sachverhaelnissen wurde ich nicht konfrontiert.
Thomas Michaelis
Die Einrichtung hat meine Aussagen nicht berücksichtigt. In einer Stellungnahme wurde aus ihrer Sicht dargestellt. Grundlage war Dokumentation. So hat u. A. das Pflegepersonal ohne meine Bitte den Sauerstoffgehalt des Blutes gemessen. Der zeitliche Ablauf war auch nicht identisch. Ich fuehle mich als»Luegner»
Bei der Heimaufsicht war ich bereits.
Leider habe ich den Fehler gemacht in einem Gespräch anzudeuten, das ich evtl. ein Gespräch mit der Heimaufsicht Suche.
Rechtlich kommt man an die Einrichtung nicht ran. Als Angehörigen gibt es keinen Einblicke in die Dokumentation.
So dass Aussage gegen Aussage steht.

Die Anschließende Info.
Am 27.1.2026 wurde meine Mutter begraben. Damit hat auch die Kommunikation mit dieser Einrichtung seinen Abschluss gefunden.
Anschließend muss ich schreiben, die Einrichtung hat sich u.. A. auch mit Unwahrheiten geschützt. Ich empfinde mich als Luegner. Damit muss ich Leben.
Absolut nicht empathisch. Wie man mit den Angehörigen umgeht.

Das Altenheim meiner Oma macht insgesamt einen sehr guten Eindruck. Besonders hervorheben möchte ich das leckere und abwechslungsreiche Essen, das meiner Oma immer gut schmeckt und liebevoll zubereitet ist.
Auch die Betreuungs- und Beschäftigungsangebote sind gut organisiert. Es gibt regelmäßig Veranstaltungen, gemeinsame Aktivitäten und Angebote, bei denen sich die Bewohner wohlfühlen und gut eingebunden werden. Man merkt, dass sich das Personal Mühe gibt. Es ist stets freundlich und mit Herz bei der Sache.
Meine Oma fühlt sich hier gut aufgehoben, was für uns als Familie sehr beruhigend ist. Vielen Dank an das gesamte Team!

Ich bin mit der Versorgung meiner Großmutter sehr zufrieden. Das Personal ist stets freundlich und kümmert sich um die Bewohner. Die Zimmer sind groß und hell. Das Essen schmeckt meiner Oma sehr, sie hat schon gut zugenommen ☺️. Ich kann die Einrichtung nur empfehlen!

Das Haus ist leider gar nicht zu empfehlen. Meine Mutter befindet sich seit 3 Jahren in dieser verwahranstalt. Als Bettlägerische Person kann sie nichts mehr selbst machen, also auch nichts in den Kühlschrank stellen und auch nichts rausnehmen. Wir holen aber ständig verdorbene und verschimmelte Lebensmittel heraus. Jährlich zur Rentenerhöhung kommt 1 Woche später das Schreiben zur Erhöhung der Eigenanteile, da diese aber erst berechnet werden müssen kann es passieren das man so kurz vor Weihnachtenehrere Hundert € nachzahlen muss. Bitte seien sie Vorsicht bei dieser Verwahranstalt.