Nach einer schweren OP musste ich plötzlich in eine Kurzzeitpflege. Ich hasse Krankenhäuser und Pflegeheime. Sie sind meistens unpersönlich, riechen nicht gut, das Personal ist überlastet, das Essen schmeckt nicht.
Doch das Lotte-Kestner-Haus hat mich sehr angenehm überrascht. Ich sage mal so: Das Personal reisst sich den Arsch auf für die Patienten.
Vom Krankenhaus wurde mir ein Rezept für ein starkes Schmerzmedikament mitgegeben, aber leider nicht abgestempelt. So konnte es von der Apotheke um die Ecke nicht eingelöst werden. Doch das Personal hat versucht, es anderswo zu besorgen und bis zur Schlafenszeit hatte ich tatsächlich mein Medikament. Das Personal war sehr aufmerksam, liebevoll und nahm sich Zeit für mich. Das Zimmer war sehr groß und schön eingerichtet. Es wurde täglich sorgfältig gereinigt. Auf jeder Etage gibt es eine Teeküche, wo man sich mit Wasser, Säften, Tee und Kaffee bevorraten kann. Das Essen war nicht so ganz meins Fall, aber das liegt an mir, weil ich wenig Brot, keine Marmelade, keinen Honig und keinen Aufschnitt esse. Das Mittagessen wird nicht vor Ort gekocht, das muss man vorbestellen. Da gab es manchmal Verwechselungen. Aber man hat immer versucht, es mir recht zu machen und es wurden Komponenten ausgetauscht, die ich nicht mochte. Das Gemüse war sehr weich gekocht, aber es gab täglich frisches Obst und Gemüse dazu. Nachmittags gibt es Kaffee und Kuchen, Kekse oder Eis.
Man hatte immer ein offenes Ohr für meine Anliegen, hat gefragt, was ich brauche, was mir fehlt, welche Wünsche ich habe.
Das Haus ist zentral gelegen, mit vielen Einkaufsmöglichkeiten drum herum, Bus und U-Bahn Station sind in der Nähe, Cafe’s und Gaststätten schnell erreichbar.
Die Stimmung innerhalb des Personals war toll. Ich spürte einen guten Zusammenhalt, alle hatten Spaß an ihrer Arbeit. Jeder kann man einen schlechten Tag haben, aber grundsätzlich ist mir aufgefallen, dass sich alle gut verstanden haben. Das spürte man am Umgang untereinander und mit den Patienten.
Ich habe weder an dem Haus noch an dem Personal etwas ausszusetzen. Im Gegenteil, wenn ich nochmal in eine Kurzzeitpflege muss, dann nur wieder in das Lotte-Kestner-Haus!

Das Lotte Kestner Haus ist im Vergleich zu anderen Häusern die ich bisher gesehen habe, schon etwas sehr besonderes. Durch seine ausgesprochen gute Lage bietet es viel ruhe und die mittlere Größe des Hauses bewirkt einen sehr leichten Überblick, selbst für die die dort das erste Mal sind. Was ich allerdings am meisten bewundere, ist der Zusammenhalt und das Teamwork, es fühlt sich an als ob das Haus eine große starke Familie wäre und das habe ich noch nie so gesehen. Zum Abschluss kann ich ohne Bedenken sagen, das ich das Lotte Kestner Haus jedem empfehlen würde, der eine gute und sichere Pflegeeinrichtung sucht.

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