Familie G. aus Waldbröl:

Lange vor uns hergeschoben, brauchten wir nach einem Unfall nun plötzlich und dringend eine 24-Stunden-Pflegekraft zur Betreuung meiner Mutter in Ihrer Wohnung. Neben fortschreitender Demenz erschwerten auch zunehmende körperliche Einschränkungen den Alltag, so dass die bisherige Unterstützung durch den Pflegedienst alleine nicht mehr ausreichend war.
Auf der Homepage von Mecasa fiel uns diese Agentur durch einen EU-geförderten, mitinitiierten und entwickelten neuen Standard für die häusliche Pflege auf, ebenso durch ein besonderes Auswahlverfahren der Pflegekräfte, Auditierung der Partneragenturen, pflegefachliche Begleitung und hohe Transparenz in allen Abläufen.
Die schon im ersten Telefonat mit Mecasa vermittelte vertrauensvolle, positive und freundlich kompetente Ausstrahlung zog sich unverändert durch die gesamte Zeit der Betreuung meiner Mutter.
Deren Lebensgewohnheiten, Lebensumstände und Gebrechen wurden zur Auswahl der Pflegekräfte bis ins kleinste Detail beleuchtet und abgefragt, der Vertrag mit Mecasa war schnell unterschrieben, weil wirklich klar, transparent und fair.
Und der Rest war dann einfach ein glücklicher Selbstläufer.
Zwei Betreuungskräfte wechselten sich über den gesamten Betreuungszeitraum bis zum Versterben meiner Mutter ab.
Die ausgewählten Pflegekräfte waren menschlich und fachlich absolut überzeugend und ein Glücksfall für unsere Familie.
Wir habe Ihnen meine Mutter und die Wohnung immer mit einem guten und sicheren Gefühl anvertraut.
Für alle Fragen, Unsicherheiten, Problemchen und Unwägbarkeiten hatten wir immer einen festen Ansprechpartner bei Mecasa an unserer Seite, in Abwesenheit stets einen gut informierten, kompetenten Vertreter.
Zusätzlich erfolgte eine persönliche vor-Ort-Betreuung durch eine wohnortnahe Mecasa-Agentur.
Auch ein plötzlicher, krankheitsbedingter Ausfall einer Pflegekraft vor einem geplanten Wechsel konnte von Mecasa ohne Betreuungsverlust kompensiert werden.
Die gesamte Zusammenarbeit mit Mecasa war sehr schnell von großem Vertrauen und hoher Wertschätzung geprägt.
Die von Mecasa propagierten und initiierten Normen und Wertvorstellungen in der 24-Stunden-Betreuung wurden für unsere Familie mit sehr großer Empathie, Erfahrung und Menschlichkeit gelebt.
Die Zusammenarbeit mit Mecasa und den vermittelten Pflegekräften ermöglichte es meiner Mutter, ihren gewünschten Lebensweg gut behütet und in sicherer Geborgenheit zu gehen.
In Punkten lässt sich diese Leistung nur schwer und unvollständig bemessen, es ist schon viel mehr als unsere 5-Sterne-Bewertung bei Google.

Familie G. aus Waldbröl

Lieber Ulli,

vor ca. 4 Monaten haben wir uns auf den Weg gemacht eine häusliche 24 h Pflege / Betreuung für meine Mutter zu suchen. Da wir uns bereits vorher kannten, und sehr schätzen, haben wir uns für die Betreuung durch dich und die von dir vertretene Pflegevermittlung mecasa entschieden. Du bist für uns als persönlicher Ansprechpartner sehr wichtig, immer erreichbar und begleitest uns menschlich sowie fachlich bei dieser großen Herausforderung. Da dies nicht selbstverständlich ist auf diesem Weg ein herzliches Dankeschön.

Liebe Grüße Familie Kost

Mecasa kann ich als Angehöriger ohne Bedenken weiterempfehlen. Uns wurden sehr motivierte, engagierte und sympathische Pflegekräfte vermittelt.
Die Vermittlung und Organisation lief sehr gut und professionell ab. Auch bei unvorhersehbare Herausforderungen war Mecasa stets zur Stelle und erreichbar.

Wir haben über MeCasa die 24h-Pflege unserer Mutter organisiert. Der gesamte Ablauf bei Mecasa ist höchst-professionell, besonders die enge Betreuung und Kommunikation mit/von Herrn Ferber.Mittlerweile haben wir nach Rücksprache mit Herrn Ferber die dritte polnische Pflegehilfe im Haus (Wechsel alle 6 Wochen) und alle drei (Lydia, Gosia und Alexandra) waren/sind tolle und empathische Menschen die sich grossartig um unsere Mutter kümmern ! Das hat uns einige Sorgen genommen !
Herr Ferber kümmert sich immer sofort bei Anfragen, meldet sich schnell zurück oder kommt vor Ort um Dinge zu besprechen die anliegen. Unser Fazit: Wir sind hoch zufrieden mit MeCasa und insbesondere mit Herrn Ferber !!!