Haben unseren Onkel besucht,der in Kurzzeitpflege dort untergebracht ist.Auffällig war die Freundlichkeit des Personals uns und den Bewohnern gegenüber.Besonders möchten wir Herrn Beelitz von der Residenzberatung erwähnen,der sich, obwohl wir keinen Termin hatten, Zeit für all unsere Fragen nahm.
Danke nochmals

Wir hatten einen kurzfristigen Notfall und wurden sehr herzlich und kompetent beraten und informiert. Das Personal in der Verwaltung und auf der Station ist mega freundlich. Es wurde uns alles gezeigt und beschrieben und es wurde sich auch viel Zeit damit genommen. Wir wissen unsere Mutter dort in sehr guten Händen und sind sehr froh das es diese Einrichtung gibt

Meine Mutter ist in Kurzzeitpflege in der Residenz. Heimleitung und das ganze Team haben uns gut geholfen. Mit der Zusammenarbeit und der Pflege meiner Mutter sind wir sehr zufrieden.
Danke

Meine Erfahrungen sind leider sehr negativ. Jetzt zur Coronazeiten muss man telefonisch einen Besuchstermin vereinbaren. Ich habe dort angerufen wegen eines Termins und dieser wurde nicht notiert von der zuständigen Mitarbeiterin. Man sagte mir ich hätte garnicht angerufen obwohl mein Smartphone diesen Anruf gespeichert hat und ich diesen der zuständigen Mitarbeiterin zeigte. Was folgte war keine Reaktion oder eine Entschuldigung von dieser Person. Was sind das nur für Menschen? Auch muss man sich einen Corona Schnelltest vor dem Besuchstermin unterziehen in einem sehr unpersönlichen Zelt im hinteren Garten wo garkein Weg hinführt. Der Test wird leider nicht fachgerecht ausgeführt, so das falsche Testergebnisse die Folge sind. Die Test Stäbchen werden an einem Tisch ausgepackt und damit gehen sie quer durchs Zelt mit dem offenen Stäbchen zur Testperson stecken es in den Rachen zwecks Abstrich und gehen so wieder zum Tisch. Das Stäbchen ist schon verseucht bevor es bei der Testperson ankommt. Diese Test wurden in den Medien bemängelt als ungenau. Es muss auch von Fachpersonal durchgeführt werden. Ob es Fachpersonal ist? Denn diese Damen die den Test durchführten kommen aus dem Bürobereich. Durch diesen Test der ein falsches Ergebnis hervorgebracht hat sind gleich mehrer Menschen von Maßnahmen betroffen gewesen. Das falsche Ergebnis wurde von einem offiziellen Test widerlegt. Ich werde dort nie wieder einen Schnelltest machen. Dann muss ich leider auf den Besuch meiner Angehörigen verzichten. So ein Theater werde ich nicht mitmachen sonst verliere ich dadurch meine Tätigkeit. Vom Pflegeheim kommt auch keine Entschuldigung dafür. Ich behalte mir vor eine Anzeige zu machen. Man wird genötigt sich diesen Test zu unterziehen oder man darf seine Angehörigen nicht besuchen.

Aussen hui innen pfui. Äusserlicher guter Eindruck ist beim näheren hinschauen, besonderes in die belegten Zimmer, sofort vergessen. Dreckig und unorganisiert. Zu wenig Personal das mitunter sehr unfreundlich ist.

Wer dort einen Angehörigen zur Pflege abgibt sollte sich schämen.advita, oder humansa ist eine deutlich bessere Institution und die Angehörigen sind besser aufgehoben werden mehr umsorgt so das sie sich wohlfühlen können.